1. 債權人與保證人非書面約定保證責任，保證人不承擔責任。

《民法典》第六百八十五條規定：保證合同可以是單d訂立的書面合同，也可以是主債權債務合同中的保證條款。第三人單方以書面形式向債權人作出保證，債權人接收且未提出異議的，則保證合同成立。

《民法典》第四百九十條規定：法律、行政法規規定或者當事人約定的合同，應當采用書面形式訂立，若當事人未采用書面形式，但是一方已經履行主要義務，對方接受時，則該合同成立。

（2016）蘇0382民初1736號裁判認為：對于袁一誠向張躍軍所借款項，李戰坤只是提供口頭保證，并未簽訂書面合同。原告張躍軍也無證據可以證明李戰坤已經履行了主要擔保義務，故保證合同不成立，李戰坤不應承擔保證責任。

2. 債權人在保證期間未向保證人提起訴訟仲裁或者主張權利，保證人不承擔責任。

《民法典》第六百九十三條規定：一般保證的債權人未在保證期間內對債務人提起訴訟或申請仲裁的，保證人不再承擔保證責任。連帶責任保證的債權人未在保證期間內請求保證人承擔保證責任的，保證人不再承擔保證責任。

《民法典》規定：沒有約定或者約定不明的，保證期間為主履行期間屆滿后6個月。